Question 1

如何在摩洛哥预订私人司机？

Accepted Answer

您可以直接通过我们的网站预订，选择您需要的服务——无论是机场接送、一日游还是多日游。选择您的日期，挑选您的车辆，几分钟内即可完成预订。您将通过电子邮件和WhatsApp收到即时确认。

Question 2

我需要提前多长时间预订？

Accepted Answer

我们建议至少提前48小时预订以确保有车可用，特别是在旺季期间（3月至5月和9月至11月）。不过，我们通常也能满足临时预订需求——请联系我们，我们将尽力为您安排。

Question 3

确认预订后可以修改吗？

Accepted Answer

可以的，您可以在预定出发时间前48小时内免费修改预订。修改内容包括调整接送时间、增加停靠点或更改行程路线。只需通过WhatsApp或邮件联系我们的团队即可。

Question 4

您的取消政策是什么？

Accepted Answer

对于一日游、接送服务和按小时包车服务，我们提供出发前24小时内免费取消。对于多日游，可在出发日期前7天免费取消。我们理解计划会有变化，始终努力保持灵活性。

Question 5

预订后我会收到确认信息吗？

Accepted Answer

当然会。您将通过电子邮件和WhatsApp立即收到确认信息，包含您的预订参考号、司机详情、接送时间以及所有行程信息。您的司机也会在出发前一天联系您进行确认。

Question 6

价格是如何确定的？

Accepted Answer

我们的价格为全包价格，基于服务类型、距离和所选车辆而定。您在预订时看到的价格即为最终支付价格——所有费用在预订前透明显示，无附加费，无需担心过路费。燃油费、过路费、停车费和司机费用均已包含在内。

Question 7

你们接受哪些付款方式？

Accepted Answer

我们接受信用卡/借记卡（Visa、Mastercard）进行在线预订。抵达时也可使用摩洛哥迪拉姆或欧元现金付款。多日游行程需要在预订时支付定金，余款在行程第一天支付。

Question 8

是否有隐藏费用？

Accepted Answer

绝对没有。我们的定价完全透明。报价包含燃油费、过路费、停车费、司机餐费和所有税费。明码标价，童叟无欺。

Question 9

我需要给司机小费吗？

Accepted Answer

小费不包含在价格中，完全由您自行决定。如果您对服务满意，我们非常感谢您的小费，但绝不强求。通常每天的小费为50-100摩洛哥迪拉姆。

Question 10

你们提供哪些服务？

Accepted Answer

我们提供全方位的服务：机场接送、城际接送、从各大城市出发的一日游、多日导览行程（2-14天）、按小时包车服务、婚礼交通服务以及定制企业差旅服务。所有服务均配备专业的英语司机。

Question 11

我可以定制我的旅游行程吗？

Accepted Answer

当然可以！虽然我们提供热门的预设行程，但每个旅游项目都可以完全定制。想要增加额外的景点、在特定城市停留更长时间，或者探访隐秘的宝藏景点？请告诉我们，我们将为您量身打造完美的行程。

Question 12

您们在哪些城市提供服务？

Accepted Answer

我们在摩洛哥全境提供服务，在马拉喀什、卡萨布兰卡、非斯、丹吉尔、阿加迪尔、拉巴特和索维拉设有服务中心。无论您是探索撒哈拉沙漠、阿特拉斯山脉还是大西洋海岸，我们都能为您提供完善的服务。

Question 13

您们提供机场接送服务吗？

Accepted Answer

是的，我们在摩洛哥所有机场提供迎宾接机服务。您的司机将在到达大厅举牌等候，随时协助您搬运行李并直接送您到下榻的酒店。

Question 14

您能安排住宿和餐厅推荐吗？

Accepted Answer

虽然我们不直接预订酒店，但我们的司机都是当地专家，可以根据您的预算和喜好推荐最好的传统庭院酒店、酒店和餐厅。我们的许多客人都依靠司机的内部知识来获得最佳的用餐体验。

Question 15

你们使用什么类型的车辆？

Accepted Answer

我们的车队包括各种舒适级别的全新车辆——从斯柯达速派轿车到Mercedes-Benz E级、Vito和Sprinter。在特定城市，我们还提供Mercedes-Benz S级和路虎揽胜等豪华车型选择。所有车辆均配备空调、Wi-Fi，并按最高标准进行维护保养。

Question 16

您能接待多少位乘客？

Accepted Answer

我们的车队可容纳1至16名乘客的团体。轿车（斯柯达速派、Mercedes E-Class）最多可容纳3名乘客，Mercedes Vito最多可容纳7名乘客，Sprinter小巴最多可容纳16名乘客。在特定城市可提供S-Class和Range Rover Vogue等豪华车型。对于更大的团体，我们可以安排多辆车辆。

Question 17

提供儿童安全座椅吗？

Accepted Answer

是的，我们应要求免费提供儿童安全座椅和增高座椅。请在预订时告知您孩子的年龄，以便我们准备合适的座椅。

Question 18

车内有Wi-Fi吗？

Accepted Answer

是的，我们所有车辆都配备了移动Wi-Fi，让您在整个旅程中保持网络连接。我们还为每次行程免费提供瓶装水。

Question 19

您的司机是否持有执照并购买了保险？

Accepted Answer

是的，我们的每位司机都持有专业运输执照，并经过严格的背景审查。所有车辆均配备全面保险，涵盖乘客保障、第三方责任险和车辆损害险。您的安全是我们的绝对优先考虑。

Question 20

如果车辆故障或遇到紧急情况怎么办？

Accepted Answer

在极少数情况下如果车辆出现问题，我们的24/7支持团队会立即派遣替换车辆。我们所有车辆都配备GPS追踪系统，运营中心实时监控每一次行程。

Question 21

司机会说英语吗？

Accepted Answer

是的，我们所有的司机都能流利地说英语和法语。许多司机还会说阿拉伯语、西班牙语、德语或意大利语。我们会尽可能根据客人的语言偏好来安排合适的司机。

Question 22

摩洛哥对游客安全吗？

Accepted Answer

摩洛哥是非洲最安全的旅游目的地之一，每年接待超过1400万游客。选择私人司机服务，您将获得额外的安全保障——我们的本地专家熟悉道路状况、了解当地文化，并能确保您在每一站都享受舒适的旅程。

Question 23

多日游我应该带什么物品？

Accepted Answer

请携带舒适的步行鞋、防晒霜、帽子，以及适合山区或沙漠夜晚较凉气候的保暖衣物。您的司机会根据具体行程建议所需的特殊物品。我们所有车辆都有充足的行李空间。

Question 24

一日游可以携带行李吗？

Accepted Answer

可以的，我们的车辆拥有充足的行李空间。这对于城际旅行特别方便——比如从马拉喀什出发前往索维拉进行一日游，然后从那里继续您的旅程。

Question 25

你们在斋月期间还营业吗？

Accepted Answer

是的，我们全年无休，包括斋月期间。虽然在此期间一些餐厅可能会调整营业时间，但您的司机会确保您随时能够享用餐食和茶点。斋月实际上是体验摩洛哥文化的绝佳时机。

Question 26

旅行期间如何联系您？

Accepted Answer

您可以通过WhatsApp直接联系您的司机和我们的24/7客服团队。我们随时为您服务——无论您需要调整行程安排、咨询推荐建议，还是寻求其他帮助。

常见问题

预订

价格与付款

服务与行程

车辆与舒适

安全与保险

实用信息

还有问题吗?