Question 1

Hvordan bestiller jeg en privat chauffør i Marokko?

Accepted Answer

Du kan bestille direkte gennem vores hjemmeside ved at vælge den ønskede service — hvad enten det er transport til/fra lufthavn, en dagstur eller en fleردages rundtur. Vælg dine datoer, vælg dit køretøj og gennemfør bestillingen på få minutter. Du modtager øjeblikkelig bekræftelse via e-mail og WhatsApp.

Question 2

Hvor lang tid i forvejen skal jeg booke?

Accepted Answer

Vi anbefaler at booke mindst 48 timer i forvejen for at garantere ledighed, især i højsæsonen (marts–maj og september–november). Vi imødekommer dog ofte bookinger i sidste øjeblik — kontakt os, så gør vi vores bedste.

Question 3

Kan jeg ændre min booking efter bekræftelse?

Accepted Answer

Ja, du kan ændre din booking op til 48 timer før planlagt afgang uden ekstra omkostninger. Ændringer omfatter justering af afhentningstider, tilføjelse af stop eller ændring af ruten. Kontakt blot vores team via WhatsApp eller e-mail.

Question 4

Hvad er jeres afbestillingspolitik?

Accepted Answer

For dagsture, transfers og timevis chaufførservice tilbyder vi gratis afbestilling op til 24 timer før afgang. For flerdagsture er gratis afbestilling mulig op til 7 dage før startdatoen. Vi forstår, at planer ændrer sig, og forsøger altid at være fleksible.

Question 5

Får jeg en bekræftelse efter booking?

Accepted Answer

Absolut. Du modtager øjeblikkeligt en bekræftelse via email og WhatsApp med dit bookingreference, chaufføroplysninger, afhentningstid og alle rejsedetaljer. Din chauffør kontakter dig også dagen før for at bekræfte.

Question 6

Hvordan fastsættes priserne?

Accepted Answer

Vores priser er altomfattende og baseret på servicetype, afstand og valgt køretøj. Den pris, du ser ved booking, er den pris, du betaler — alle gebyrer vises før du booker, ingen tillægsgebyrer, ingen vejafgifter at bekymre sig om. Brændstof, vejafgifter, parkering og chaufførens udgifter er alt sammen inkluderet.

Question 7

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Accepted Answer

Vi accepterer kredit-/debetkort (Visa, Mastercard) til online bookinger. Kontantbetaling i marokkanske dirham eller euro er også muligt ved ankomst. For flerdages ture kræves et depositum ved booking, og restbeløbet skal betales den første dag.

Question 8

Er der nogle skjulte gebyrer?

Accepted Answer

Aldrig. Vores prissætning er fuldstændig gennemsigtig. Den angivne pris inkluderer brændstof, vejafgifter, parkering, chaufførens måltider og alle skatter. Hvad du ser, er hvad du betaler.

Question 9

Skal jeg give drikkepenge til chaufføren?

Accepted Answer

Drikkepenge er ikke inkluderet i prisen og er helt op til dig. Hvis du er tilfreds med servicen, er drikkepenge altid værdsat, men aldrig forventet. Et typisk drikkepenge er 50–100 MAD per dag.

Question 10

Hvilke tjenester tilbyder I?

Accepted Answer

Vi tilbyder et omfattende udvalg af tjenester: lufthavnstransport, transport mellem byer, dagture fra alle større byer, flerdages guidede ture (2–14 dage), timevis chaufførservice, bryllupstransport og skræddersyet erhvervstransport. Alt sammen med professionelle, engelsktalende chauffører.

Question 11

Kan jeg tilpasse min turplan?

Accepted Answer

Absolut! Selvom vi tilbyder populære færdigdesignede itinerarer, kan enhver tur tilpasses fuldstændigt. Ønsker du at tilføje et ekstra stop, bruge mere tid i en bestemt by eller besøge en skjult perle? Bare lad os vide det, så skræddersyr vi den perfekte itinerar til dig.

Question 12

Hvilke byer opererer I i?

Accepted Answer

Vi opererer i hele Marokko med hovedbaser i Marrakech, Casablanca, Fes, Tangier, Agadir, Rabat og Essaouira. Uanset om du udforsker Sahara-ørkenen, Atlas-bjergene eller Atlanterhavskysten — så har vi dig dækket ind.

Question 13

Tilbyder I afhentning og aflevering i lufthavnen?

Accepted Answer

Ja, vi tilbyder meet-and-greet lufthavnstransport fra alle marokkanske lufthavne. Jeres chauffør vil vente i ankomsthallen med et navneskilt, klar til at hjælpe med bagagen og køre jer direkte til jeres overnatningssted.

Question 14

Kan I arrangere overnatning og restaurantanbefalinger?

Accepted Answer

Selvom vi ikke booker hoteller direkte, er vores chauffører lokale eksperter, der kan anbefale de bedste riads, hoteller og restauranter baseret på dit budget og dine præferencer. Mange af vores gæster stoler på deres chaufførs insider-viden for at få de bedste madoplevelser.

Question 15

Hvilken type køretøjer bruger I?

Accepted Answer

Vores flåde omfatter splinternye køretøjer på alle komfortniveauer — fra Skoda Superb sedan til Mercedes E-klasse, Vito og Sprinter. I udvalgte byer tilbyder vi også luksusmuligheder som Mercedes S-klasse og Range Rover Vogue. Alle køretøjer er aircondition-udstyret, forsynet med Wi-Fi og vedligeholdt efter de højeste standarder.

Question 16

Hvor mange passagerer kan I transportere?

Accepted Answer

Vores flåde kan rumme grupper fra 1 til 16 passagerer. Sedaner (Skoda Superb, Mercedes E-Class) har plads til op til 3 passagerer, Mercedes Vito har plads til op til 7, og Sprinter minibussen til op til 16. Luksusbiler som S-Class og Range Rover Vogue er tilgængelige i udvalgte byer. For større grupper kan vi arrangere flere køretøjer.

Question 17

Er der autostole til børn tilgængelige?

Accepted Answer

Ja, vi tilbyder gratis autostole og booster-sæder på forespørgsel. Venligst oplyse alderen på dine børn ved booking, så vi kan have de passende sæder klar.

Question 18

Er der Wi-Fi i køretøjet?

Accepted Answer

Ja, alle vores køretøjer er udstyret med mobilt Wi-Fi, så du kan holde forbindelsen under hele din rejse. Vi tilbyder også gratis flaskevand på hver tur.

Question 19

Er jeres chauffører licenserede og forsikrede?

Accepted Answer

Ja, alle vores chauffører har professionel transportlicens og gennemgår grundige baggrundstjek. Alle køretøjer er dækket af en omfattende forsikring, der omfatter passagerer, tredjepartsansvar og køretøjsskader. Jeres sikkerhed er vores højeste prioritet.

Question 20

Hvad sker der i tilfælde af nedbrud eller nødsituation?

Accepted Answer

I det sjældne tilfælde af problemer med køretøjet, sender vores 24/7 supportteam straks et erstatningskøretøj. Alle vores køretøjer er udstyret med GPS-tracking, og vores driftscenter overvåger hver tur i realtid.

Question 21

Taler chaufførerne engelsk?

Accepted Answer

Ja, alle vores chauffører taler flydende engelsk og fransk. Mange taler også arabisk, spansk, tysk eller italiensk. Vi matcher chauffører med gæster baseret på sprogpræferencer, når det er muligt.

Question 22

Er Marokko sikkert for turister?

Accepted Answer

Marokko er et af de sikreste lande i Afrika for turisme og byder hvert år velkommen til over 14 millioner besøgende. Med en privat chauffør får du et ekstra lag af sikkerhed — en lokal ekspert, der kender vejene, kulturen og ved, hvordan man sikrer din komfort ved hvert stop.

Question 23

Hvad skal jeg have med på en flerdagstur?

Accepted Answer

Pak behagelige gåsko, solcreme, en hat og lag-på-lag tøj til de køligere aftener i bjergene eller ørkenen. Din chauffør vil rådgive dig om eventuelle specifikke ting, der er nødvendige for din rejserute. Der er rigeligt bagageplads i alle vores køretøjer.

Question 24

Kan jeg medbringe bagage på dagture?

Accepted Answer

Ja, vores køretøjer har rigelig bagageplads. Dette er særligt praktisk, hvis du rejser mellem byer — for eksempel på en dagstur fra Marrakech til Essaouira og fortsætter din rejse derfra.

Question 25

Kører I under Ramadan?

Accepted Answer

Ja, vi kører hele året rundt, også under Ramadan. Selvom nogle restauranter kan have ændrede åbningstider i denne periode, vil din chauffør sikre, at du altid har adgang til måltider og forfriskninger. Ramadan er faktisk en smuk tid at opleve den marokkanske kultur på.

Question 26

Hvordan kontakter jeg jer under min rejse?

Accepted Answer

Du har direkte WhatsApp-kontakt til din chauffør og vores 24/7 supportteam. Vi er altid kun en besked væk — uanset om du skal justere dit program, bede om en anbefaling eller få hjælp.

Ofte Stillede Spørgsmål

Booking og reservationer

Priser og betaling

Tjenester og ruter

Køretøjer og komfort

Sikkerhed og forsikring

Praktisk information

Har du stadig spørgsmål?